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保証規定

注意事項

本、「保証規定」にご同意のうえご注文くださいますようお願い致します。

1・未開封の商品(未使用)のみ返品可能です。期間は商品到着後7日以内とさせていただきます。

2・いかなる場合においても、商品の使用または使用不能から生ずる損害(人身事故、災害事故、社会的な損害
  (金銭、時間)等)に対して当社は一切その責任を負いません。

3・商品の価格はすべて税込みです。送料、手数料等は別途必要になります。

4・納期内に商品をお届けできるように努めますが、予期せぬ都合により納期が変動する場合が ありますのでご
  了承下さい。

5・到着した商品が破損していて、それが運送中に破損したと思われる場合、そのままの状態ですぐに弊社へ商品  をご返送ください。送料は弊社で負担いたしますので、着払いでお送りください。

初期不良品について

初期不良と認められた場合、同製品と交換させていただきます。詳しい症状をご連絡下さい。

「初期不良」とは、以下の基準を満たしている必要があります。

1・商品の付属品がすべて揃っていて、なおかつ損傷がないこと。
2・お客様による商品の取り扱い不注意で、落としたり、衝撃を与えたり等の不適切な扱いがないこと。
3・製品の仕様書に記されている使用条件、または使用上の注意事項等を逸脱して使用されていないこと。
4・お客様によって変更、改造等行われていないこと。
5・初期不良の交換は商品到着後30日以内とさせていただきます。
6・初期不良品を返送していただく時の送料は、弊社が送料を負担いたします。

返品及び交換について

未開封(パッケージ、商品が入っていた袋等)状態の物(期間は商品到着後7日以内)のみ返品可とさせて
いただきます。初期不良品(上記「初期不良品について」を参照)の場合は同製品と交換させて頂きます。

保証期間

1・保証期間は商品購入後1年間とします。
  保証を受ける為には製造番号(電源部に記載)が必要です。
  保証期間中の要修理品の弊社までの送料はお客様のご負担となります
  (初期不良品は弊社負担)。
  修理完了品或いは無償交換品のお客様までの送料は弊社で負担致します。 


その他

*修理中の商品の代替品貸し出しなどは行っておりません。
*お客様のご都合による返品の場合は、送料、手数料のご負担をお願い致します。
*保証期間が過ぎている時は、修理すれば使用できる製品についてはご要望により
  有償にて修理させていただきます。詳しくはお問い合わせください。
*お客様で交換された電池が液漏れしたことによる不具合は1年間の無償保証の
  対象になりません。安全面からも良質な電池をお使い下さるようお願い致します。
*弊社以外で修理・改造された商品による損害(人身事故、災害事故、社会的な損害(金銭、時間)等)
 に対して当社は一切その責任を負いません。
*お客様で改造若しくは修理された商品は弊社の保証修理の対象外となります。

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ショップ情報

イーエスユー有限責任事業組合
(ESU LLP)

〒2157-0022
神奈川県川崎市麻生区下麻生
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TEL.044-299-8681
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平日9:00〜16:00
水曜9:00〜120:00
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